Als Betreiber eines Onlineportals zum Thema DSL und Internettelefonie hat man es nicht immer einfach. Will man doch den Besuchern die Fülle an Angeboten, Sonderaktionen und Tarifen so einfach wie möglich und hilfreich präsentieren. Nicht selten stellt man sich dabei die Frage, wie ein durchschnittlicher Kunde die teils kryptischen und komplizierten Angebotsstrukturen überblicken soll.

Nicht selten erhärtet sich dabei der Verdacht, dass dieser Umstand gewollt und mit ausgeklügelten Marketingmaßnahmen vernebelt werden soll. Bei einigen Providern geht das soweit, dass das Wissen um den effektiv zu zahlenden monatlichen Betrag eines DSL Anschlusses mit Flatrate, Internettelefonie und einmaligen Anschlussgebühren zu einem kleinen Recherchemarathon ausartet. Sämtliche Angebote, DSL Tarife und Sonderangebote sind in der Regel mit hochgestellten Zahlen gekennzeichnet z.B. Tarif[1]. Jede dieser Zahlen steht für eine Fußnote am Ende der Seite. Einige Provider bringen es so auf eine stattliche Anzahl von mehreren DIN A4 Seiten, die um die „Aufmerksamkeit des Kunden schmeicheln“.

Ein besonderes Schmunzeln treibt jedem Redakteur die Fantasie mancher Provider in der Benennung ihrer Angebote auf die Lippen. Wer also spätestens bei Fußnote[20] und dem Fünften „Surf flexi Family 2000 Flat Packet“ den Überblick verliert, sollte die Hilfe von professionellen DSL Portalen in Anspruch nehmen. Dort erhalten Sie aufbereitete Informationen aller DSL Tarife. Zudem werden Sie gezielt über Sonderangebote der Provider informiert, finden Zusatzinformationien wie etwa Lexika zu Fachbegriffen und Anleitungen zur Installation und Wartung Ihres DSL-Anschlusses. Im Gegesatz zu Prospekten sind die Informationen in der Regel hochaktuell. Ein Besuch lohnt sich also in jedem Fall. Der Service ist zudem kostenlos.

Autor: Maik Wildemann